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Aquí encontrarás los artículos más interesantes que motivan a querer saber más sobre el sector empresarial y sobre la importancia de la diversidad y la integración.

- Importancia del turismo en EspañaNadie duda de la importancia del Turismo para España y de su decisiva contribución a la solvencia de la economía española. Además de ser el segundo país más de los Madrid alberga la sede de la Organización Mundial del Turismo. Por eso es importante conocer la dimensión del fenómeno turístico a nivel internacional y cómo afecta a otros sectores con los que se relaciona.
- Contact center: qué es y qué debo tener en cuenta al elegirlo¿Qué es un servicio de contact center?El contact center es el área de la empresa que gestiona todas las interacciones con los clientes a través de cualquier canal: teléfono, chat, email, sms, WhatsApp, etc. Son muchas las empresas que deciden externalizar este departamento con partners especializados, para garantizar la mejor gestión en la atención a sus clientes, pero ¿qué aspectos hay que tener en cuenta para elegir el mejor proveedor de este tipo de servicios?
- Consultoría tecnológica: Qué es y principales ventajas para mi negocioMario Medina, director gerente de ILUNION IT Services Los clientes de una consultora tecnológica buscan un partner de confianza que les ayude a unificar y alinear su estrategia de negocio con sus procesos en busca de unos resultados que les permita ofrecer servicios de más valor a sus clientes, ser más eficientes y competitivos.
- Turismo accesible en España: qué es, importancia y beneficios¿A qué llamamos turismo accesible? Según la definición de la Organización Mundial del Turismo (OMT), el turismo accesible es “una forma de turismo que implica un proceso de colaboración entre los interesados para permitir a las personas con necesidades especiales de acceso (en distintas dimensiones, entre ellas las de movilidad, visión, audición y cognición) funcionar independientemente, con igualdad y dignidad, gracias a una oferta de productos, servicios y entornos de turismo diseñados de manera universal”.
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