Tendencias en Facility Services y su papel en la accesibilidad

En el mundo actual, donde la accesibilidad y la inclusión son valores fundamentales para la sociedad y las empresas, los Facility Services juegan un papel clave en garantizar entornos accesibles y adaptados a todas las personas. 

ILUNION, como líder en servicios integrales y comprometido con la diversidad, la sostenibilidad y la innovación, ha desarrollado soluciones en Facility Services (Abre en nueva ventana) que no solo optimizan la operativa de las organizaciones, sino que también promueven la accesibilidad universal.
 

Este artículo explora las principales tendencias en el sector del Facility Services y cómo estas impactan en la accesibilidad, contribuyendo a crear espacios inclusivos y eficientes.
 

¿Qué son los Facility Services?

Los Facility Services engloban una amplia gama de servicios que permiten a las organizaciones externalizar actividades no esenciales para concentrarse en su negocio principal. 

Estos servicios incluyen mantenimiento de instalaciones (Abre en nueva ventana), limpieza (Abre en nueva ventana), gestión de residuos, seguridad (Abre en nueva ventana), recepción, control de accesos, entre otros.

ILUNION Facility Services ofrece soluciones adaptadas a cada cliente, incorporando la accesibilidad y la sostenibilidad como pilares esenciales.

Tendencias actuales en Facility Services

Integración de la accesibilidad como estándar

Cada vez más empresas entienden que la accesibilidad no es solo una obligación legal, sino una ventaja competitiva y una muestra de responsabilidad social. 

En ILUNION, la accesibilidad se integra desde la fase de diseño de los servicios hasta su implementación diaria. Esto incluye:

• Auditorías de accesibilidad (Abre en nueva ventana) para identificar barreras físicas, sensoriales y cognitivas.
• Adaptación de protocolos de limpieza y mantenimiento para considerar las necesidades de personas con discapacidad.
• Uso de tecnología asistida para mejorar la experiencia de los usuarios y empleados.
   

Digitalización y automatización

La incorporación de tecnologías inteligentes está transformando el sector:

• Sensores IoT para monitorear el estado de las instalaciones en tiempo real.
• Apps de gestión que permiten a los usuarios comunicar incidencias o solicitar servicios accesibles.
• Automatización de procesos como el control de acceso mediante sistemas biométricos accesibles.

Estas innovaciones no solo mejoran la eficiencia operativa, sino que también facilitan la accesibilidad para todos los usuarios.
 

Sostenibilidad y accesibilidad

La sostenibilidad es otra tendencia clave que se alinea con la accesibilidad:

• Uso de productos de limpieza ecológicos que reducen alérgenos y químicos perjudiciales.
• Diseño de espacios con materiales reciclados y de bajo impacto ambiental, manteniendo criterios de accesibilidad.
• Optimización del consumo energético con sistemas que sean fáciles de usar para personas con discapacidad.

ILUNION Facility Services ha implementado políticas de sostenibilidad que también consideran el bienestar y la accesibilidad de los usuarios.

Personalización y formación continua

Cada cliente y cada instalación tienen necesidades únicas. Las soluciones de Facility Services se están personalizando para adaptarse a diferentes sectores (hospitalario, educativo, corporativo, industrial) y niveles de accesibilidad.

Además, la formación continua del personal es crucial:

• Formación en atención a personas con discapacidad.
• Capacitación en normativas de accesibilidad y en el uso de tecnologías inclusivas.
• Promoción de una cultura de respeto y apoyo a la diversidad.
   

Enfoque centrado en el usuario

El diseño de los servicios ahora pone al usuario en el centro. Esto implica:

• Consultas con usuarios reales para identificar sus necesidades.
• Creación de espacios participativos y adaptables.
• Medición continua de la satisfacción de usuarios con necesidades de accesibilidad.

ILUNION aplica metodologías centradas en el usuario para mejorar continuamente sus servicios.
 

El papel de ILUNION Facility Services en la accesibilidad

ILUNION Facility Services se destaca, en el sector no solo por la calidad de sus soluciones integrales, sino por su compromiso con la inclusión y la accesibilidad. 

Algunas de sus acciones concretas incluyen:

• Implementación de protocolos de accesibilidad en todos los servicios prestados.
• Colaboración con entidades y expertos en accesibilidad para mejorar procesos y espacios.
• Innovación constante para incorporar las últimas tecnologías inclusivas.
• Creación de oportunidades laborales (Abre en nueva ventana) para personas con discapacidad, favoreciendo la diversidad en sus equipos.

Estas prácticas no solo cumplen con la normativa vigente, sino que posicionan a ILUNION como un referente en responsabilidad social empresarial.
 

Beneficios de apostar por Facility Services accesibles

Para las empresas, contar con servicios de Facility Services que integren la accesibilidad supone múltiples beneficios:

• Cumplimiento normativo y reducción de riesgos legales.
• Mejora de la imagen corporativa y reputación social.
• Incremento de la satisfacción y fidelidad de empleados, clientes y usuarios.
• Optimización operativa gracias a tecnologías inclusivas.
• Contribución a los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) (Abre en nueva ventana) relacionados con la igualdad y la sostenibilidad.

Un futuro accesible y sostenible

Las tendencias actuales en Facility Services reflejan una evolución hacia soluciones más inteligentes, sostenibles y, sobre todo, accesibles. Empresas como ILUNION están liderando este cambio al integrar la accesibilidad no como un añadido, sino como un componente esencial de todos sus servicios.

Apostar por Facility Services que prioricen la accesibilidad no solo cumple con las expectativas sociales y legales, sino que también aporta valor económico y social a largo plazo.

Si tu organización busca transformar sus espacios en entornos accesibles, eficientes y sostenibles, ¡contacta con ILUNION hoy mismo! (Abre en nueva ventana)