#ILUNION crece en plataformas sociales con estrategia, planificación e implicación de los equipos

Por José Manuel Martín, Social Media Manager de ILUNION

Hace unos días llegamos a los 50.000 seguidores en LinkedIn, la red social más utilizada por profesionales y empresas. Si a este número le sumamos el resto de los seguidores de los perfiles de ILUNION y sus empresas en todas las redes sociales el número sube hasta superar los 240.000: una comunidad muy potente, similar a la población de ciudades de nuestro país como Oviedo o Granada y que nos coloca en una posición privilegiada en muchos de los sectores en los que operamos.

Recuerdo mis primeros días dando clase en una escuela de negocios con la que colaboro. Al principio, siempre tenía que explicar qué es ILUNION, en qué líneas de negocio operamos, de dónde venimos, nuestro propósito... Hoy todo ha cambiado. Hoy son los alumnos quienes preguntan, primero por nuestra empresa y las líneas de negocio, después, por cómo nos pueden enviar su CV para optar a las diferentes vacantes que se abren.

Existe un mayor conocimiento de la marca ILUNION. Estoy convencido de que este mayor conocimiento de nuestra marca responde a numerosos factores: nuestra presencia en ciudades, donde cada día hay más carteles de nuestros hoteles y residencias; los uniformes de todos los compañeros; la serigrafía de nuestros coches; las tiendas en hospitales; la calidad de nuestros productos y servicios; nuestro modelo empresarial social, encaminado a proporcionar oportunidades de vida a personas en situación de vulnerabilidad; ser parte del Grupo Social ONCE... Además de por nuestras redes sociales y la conversación que mantenemos a través de ellas con nuestra comunidad.

Trabajamos cada día para poder seguir compartiendo y respondiendo a las cuestiones que nos plantea la comunidad, pero no podemos ser ajenos al momento actual: las marcas estamos cada vez más presentes en redes sociales, pero cada vez resulta más difícil que te escuchen, te oigan o te lean por la gran cantidad de conversaciones que se producen al mismo tiempo.

Esas más de 240.000 personas que forman nuestra comunidad, que nos escuchan cada día y que interactúan con nuestros mensajes y contenidos, necesitan un poco más de nosotros: adentrarse en nuestro día a día, en nuestros productos y servicios, en nuestro compromiso con las personas que más lo necesitan. Y, para dárselo, tenemos que involucrar a uno de nuestros principales grupos de interés: nuestros equipos.

Si desde las redes sociales queremos seguir sumando a nuestra marca, fidelizando a nuestra comunidad y destacando frente al creciente ruido, la implicación cada vez mayor de nuestros equipos es fundamental; quienes fabrican nuestros productos, prestan nuestros servicios y atienden a clientes en hoteles, residencias, tiendas o clínicas de fisioterapia, entre otros.

¿Quiénes mejor que cada uno de los más de 37.500 trabajadores de ILUNION para transmitir nuestro día a día y contagiar nuestra ilusión a esa gran comunidad de 240.000 seguidores y hacer que esta siga creciendo, confiando en nuestro trabajo y creyendo en nuestra marca?