El Facility, una oportunidad de negocio en el sector servicios

¿Qué le parecería si le encargaran la tarea de construir un avión y una empresa, con sus propios medios y personal, se ocupara de toda la gestión de los servicios dejándole tiempo para su cometido principal? Y si además ¿Le gestionara con mayor eficacia y ahorro sus compras y suministros de agua o energía ?

Pues es lo que hacen -a escala empresarial- las compañías de Facility Services. Y esta fue la estrategia empresarial enfocada a sus clientes que Facility Services realizó en 2012, al entrar en un negocio incipiente en España y muy asentado en Estados Unidos y el mundo anglosajón.

En suma, los profesionales del Facility contribuyen a que los clientes que les contratan puedan mejorar su eficiencia y sus márgenes en la cuenta de resultados, además de ayudarles a dedicarse sólo y exclusivamente a la gestión de su negocio.

Es evidente que las empresas que nos dedicamos al Facility les aportamos valor como especialistas y nos convertimos en una ventaja competitiva para nuestros clientes. Es una lástima que en nuestro país los servicios hayan sido considerados tradicionalmente como un gasto necesario, pero nunca como una inversión estratégica.

La diferencia económica y de calidad para las empresas que se deciden a implantar este sistema es abismal. La Sociedad Española de Facility Management (IFMA) estima que la gestión integral y eficaz de los servicios que forman parte de la oferta del Facility, supondría un ahorro de 13.000 millones de euros en España, entre el sector público y el privado.

FUNDAMENTAL EN SITUACIÓN DE CRISIS

Por ello, nuestro asesoramiento se hace más necesario -si cabe- en medio de la mala situación económica que estamos atravesando en el país y, consecuentemente, en sus empresas, en cuyos presupuestos la partida de servicios tiene un peso importante, y el papel del profesional de Facility Management es vital.

En este sentido, es primordial para su trabajo que se rodeen de los proveedores de servicios (empresas de Facity Services) que le aportan su experiencia profesional y se alinean a la perfección con la estrategia de la compañía, a la que diseñan un plan individualizado con objetivos de calidad, cuyos resultados puedan ser medibles para los clientes.

En definitiva, el mercado del Facility Services, en España necesita madurar. Faltan profesionales especializados en las empresas, especialmente en aquellas que deciden externalizar sus servicios, y la oferta de proveedores aún está segmentada en múltiples actores, que trabajan de forma muy desigual en este modelo de gestión.

Pero la participación de Facility Services  en este negocio no es arriesgada, es una oportunidad de hacer de otra forma nuestro trabajo, un trabajo que venimos realizando con buenos resultados desde hace más de 20 años en algunas de nuestras líneas de negocio y con la misma apuesta por la inclusión laboral de las personas con discapacidad... Vamos sobre seguro.