Motivación personal

Servicios y productos
orientados a
particulares

Particulares

Un modelo de negocio que se encuentra en plena expasión en ILUNION son los servicios y productos orientados a particulares. En ILUNION hemos establecido nuevos principios de negocio fundamentados en nuestra rentabilidad social que hemos empezado a introducir en segmentos de mercado orientados al particular. Es lo que históricamente había sucedido con nuestras clínicas de fisioterapia, desde donde ofrecemos terapias adaptadas a las necesidades de nuestros clientes y es lo que está sucediendo en la actualidad con nuevas iniciativas como nuestros servicios de restauración o nuestra faceta de comercialización online.

Nuestra marca también queda expuesta al ámbito de particulares a través de nuestra cadena hotelera, hace hoy más de 27 años, y es allí donde comienza a fraguarse una relación muy directa de nuestra marca con el consumidor final.

En otros ámbitos como en nuestras residencias y centros de día, tenemos la oportunidad de generar una relación directa con familiares y personas atendidas en nuestros centros. En nuestros servicios de teleasistencia y ayuda a domicilio encontramos también la excusa de poner en valor un modelo de negocio basado en la confianza y en la seguridad, demostrando que más allá de un gran grupo, somos personas que cuidan de personas.

Algo similar sucede con la venta de nuestros productos de apoyo. En nuestras tiendas de ortopedia, ya sea en el ámbito físico o en el ámbito online, se pueden encontrar cualquier tipo de ayuda técnica y de asesoramiento para convertir una dificultad en una oportunidad de superación.

Nuestros servicios de correduría de seguros nos han permitido introducirnos en un sector de actividad de una gran competencia donde la calidad en el servicio y la atención personalizada son fundamentales para diferenciarse.

En todos estos servicios, en ILUNION somos conscientes de la importancia de las personas y de su valor como clientes para nuestro grupo.

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