Espacios sensibles

Dentro y fuera de
nuestras fronteras

foto mano abriendo puerta- sector hotelero

Sector hotelero

En ILUNION hemos entendido las nuevas fórmulas de negocio en el sector hotelero como oportunidades para desarrollar nuevas fórmulas de servicio. El nuevo modelo inversor, que separa la propiedad de la gestión, ha propiciado nuevos planteamientos de servicio. Desde ILUNION planteamos una propuesta innovadora que ha sido diseñada para satisfacer las exigencias derivadas del cambio y que es el complemento ideal de los nuevos modelos de gestión hotelera.

Tras más de 25 años de experiencia y liderazgo en el sector hotelero, como proveedores de lavandería y renting textil, lo cual nos aportaba un profundo conocimiento del negocio, ILUNION presenta un completo portfolio de servicios diseñados para alcanzar los más altos niveles de calidad y eficiencia. Las cadenas hoteleras españolas poseen un gran prestigio a nivel internacional y gracias a la confianza depositada en ILUNION, en los últimos años, hemos decidido diversificar y extender nuestra oferta también fuera de nuestras fronteras.

Desde ILUNION planteamos una propuesta innovadora que ha sido diseñada para satisfacer las exigencias derivadas del cambio y que es el complemento ideal de los nuevos modelos de gestión hotelera.

En ILUNION ponemos al servicio del sector hotelero toda una amplia gama de servicios considerados como “facilities” entre los que encontramos los servicios de limpieza, de jardinería, de seguridad, outsourcing o de mantenimiento integral. Un completo análisis, desde la figura del facility manager, nos permite analizar las necesidades en cada situación y plantear modelos de rendimiento óptimo de personas.

La línea de negocio de Contact Center es un proyecto de ILUNION con una gran trayectoria creada para mejorar las comunicaciones de las compañías y sus clientes a través de un servicio integral. Ofrecemos múltiples soluciones flexibles de Contact Center, que permiten realzar el valor del cliente a través de las diferentes plataformas. Trabajamos en la búsqueda de la excelencia a través de innovaciones tecnológicas que impactan directamente en la mejora de la gestión de centros de Atención al Cliente, centrales de reservas, etc.

La preocupación general del sector por una apuesta, cada vez más fuerte, por la RSC nos lleva a ofrecer soluciones de consultoría enfocadas a la consecución de certificaciones específicas orientándonos a la generación de espacios 100% accesibles. A través de la comercialización de tecnología adaptada hemos logrado que el entorno hotelero se sensibilice y se ponga en la piel de las personas con discapacidad (temporal o no) que viajan y se mueven por entornos cada vez más amigables.

Nuestros modelos de comercialización completan una oferta donde el sector también se puede beneficiar de una amplia portfolio de servicios relacionados con el marketing y la comunicación.

  • ILUNION LAVANDERIA
    • Lavandería industrial y renting textil
    • Servicios de venta de textiles
    • Gestión integral de uniformidad
    • Servicio de compra de amenities
    • Servicios de camareras de pisos
  • ILUNION FACILITY SERVICES
    • Servicios de limpieza
    • Servicios de jardinería
    • Servicios de higiene ambiental y gestión de residuos
    • Seguridad
    • Servicios de mantenimiento integral de edificios
    • Servicios de outsourcing
  • ILUNION Contact Center BPO
    • Servicios de Contact Center
    • Gestión documental... etc.
  • ILUNION IT Services
    • Servicios gestionados de impresión
    • Equipamiento Tecnológico
    • Servicios de mantenimiento IT
  • ILUNION RETAIL
    • Servicios de comercialización de material de oficina
    • Lotes y cestas de navidad
  • ILUNION FISIOTERAPIA Y SALUD
    • Servicios incompany para empleados y/o huéspedes.
  • ILUNION CAPITAL HUMANO
    • Servicios de agencia de colocación y trabajo temporal
    • Servicios de formación
  • ILUNION TECNOLOGÍA Y ACCESIBILIDAD
    • Servicios de consultoría urbanismo y transporte
    • Servicios de Accesibilidad TIC
    • Soluciones BI e infraestructuras
    • Estudio e investigación social
    • i+d+i
  • ILUNION COMUNICACIÓN SOCIAL
    • Diseño y desarrollo de aplicaciones móviles
    • Diseño Creatividad y Publicidad
    • Entornos 2.0 y RRSS
    • Consultoría de comunicación
    • Servicios de gabinete de prensa
    • Servicios editoriales
    • Producción de contenidos audiovisuales
    • Marketing promocional

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