TELEASISTENCIA
El mejor precio del mercado
DESDE 19€ / mes
en el servicio básico
Tu botón de ayuda para emergencias
La solución en teleasistencia para personas mayores al mejor precio del mercado. Contamos con dispositivos de teleasistencia para dentro y fuera de casa con instalación gratuita, atención 24 horas y un tiempo de reacción insuperable.
¿Por qué elegir nuestro servicio de teleasistencia?
Precio reducido
El servicio más asequible
del mercado.
Inmediatez
A un instante de toda la
ayuda que se necesites.
Rápida Instalación
Gratuita y sin necesidad de línea
telefónica.
Personalización
Configura tu asistencia
a tus necesidades.
24 horas al día, 7 días a la semana. Nuestro servicio ofrece un acompañamiento constante que siempre prioriza las necesidades de cada persona.
Uno de nuestros máximos valores diferenciales es nuestro equipo. Un equipo especializado en atención social que respalda a este acompañamiento continuo.
Un servicio dentro y fuera de casa
Independencia y tranquilidad con garantía ILUNION
Una teleasistencia efectiva es aquella que se encarga de brindar independencia y tranquilidad a las personas que lo necesitan. En ILUNION VidaSénior buscamos cumplir siempre con las expectativas de nuestros clientes.
Nuestro servicio al detalle
Un acompañamiento adaptado a cualquier estilo de vida con dispositivos poco intrusivos que garantizan una seguridad íntegra.
Dispositivos Nuestros productos
Dispositivos
EN CUALQUIER SITIO
Para una vida más activa
Disponemos de una selección de dispositivos intuitivos, como el reloj de teleasistencia y el dispositivo móvil MIMOV, con geolocalización y botón de emergencia, conectados 24 horas para responder ante cualquier situación.
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-
Reloj
Un reloj de teleasistencia inteligente con geolocalización, llamadas de voz y botón de emergencia. Cuenta con una app para una monitorización aún más precisa. -
MIMOV
MIMOV es un dispositivo móvil sencillo que garantiza un tiempo de reacción ágil ante emergencias. Dispone de una autonomía de 37 horas, GPS y sensor de caídas.
Obtén información gratis y garantiza tu tranquilidad.
DOMICILIARIO
Atención continua dentro de casa
Disponemos de varios productos de teleasistencia en casa, como el collar y la pulsera para personas mayores con botón de emergencia. Toda nuestra selección de productos cuenta con un equipo de profesionales disponibles las 24 horas preparados para cualquier aviso.
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- Terminal Un dispositivo inteligente que da respuesta a emergencias cuando se activa por voz, por el botón de emergencia o pulsando el collar o pulsera.
- Colgante de emergencia Collar o pulsera portátil para el aviso inmediato de cualquier situación de emergencia en la que el usuario pueda verse involucrado.
- Asistencia inmediata 24 horas El servicio de teleasistencia se realiza a través de un terminal conectado a nuestra central. Se puede trasladar en domicilios porque lleva su propia tarjeta SIM.
- A tu lado en todo momento Cada persona puede contactar con nosotros siempre que lo deseen para pedir información, hablar, recordar citas médicas, etc.
Obtén información gratis y garantiza tu tranquilidad.
¿Para quién es? El perfil de los usuarios
El perfil de los usuarios
- PARA
MÍ Para
sentirme
independiente
Tengo mi independencia
pero creo que la
seguridad también es
importante y quiero
empezar a sentirme más
seguro.
- PARA
OTROS
Para quedarme
tranquilo
siempre
Necesito tener la
tranquilidad de que esa
persona cercana a mi
está bien cuidada
mientras yo no estoy
cerca.
Obtén información gratis y garantiza tu tranquilidad.
Elige tu plan Precios por servicio
Precios de la oferta básica
Elige el plan de teleasistencia que más se adapte al estilo de vida de esa persona y a sus necesidades de acompañamiento.
EN CASA 19€ Por usuario / mes
Recomendado para personas mayores, personas con discapacidad o personas en situaciones de dependencia.
EN MOVILIDAD 20€ Por usuario / mes
Recomendado para personas mayores con rutinas activas o personas que quieren estar geolocalizadas.
¿Qué incluyen estos servicios?
Atención de llamadas
En situaciones de crisis, respondemos a la llamada del usuario de inmediato. Tu seguridad es la nuestra.
Movilización de recursos
Cuando la situación la requiere y el usuario tiene una emergencia, contactamos con servicios médicos, bomberos, etc.
Personalizamos tu experiencia
Si necesitas un servicio más acorde con tus necesidades, podemos ayudarte.
Requisitos al contratar ¿Qué necesito saber antes?
¿Qué necesito saber antes de contratar?
Antes de contratar cualquier plan de teleasistencia es importante tener en cuenta varios factores.
- Teléfono propio Es necesario disponer de teléfono de contacto para poder utilizar el servicio o guiarte en la instalación. Sin embargo, no es necesario disponer de línea fija porque disponemos de dispositivos con tarjeta SIM.
- Documentación previa Además de la documentación personal, también necesitaremos un informe médico del usuario donde se recoge el historial médico, la medicación e información relativa a las personas de contacto.
- En caso de avería En caso de avería en el dispositivo de teleasistencia, nos encargamos de repararlo o proporcionar uno nuevo. La seguridad es nuestra prioridad.
- En caso de emergencia Nuestra respuesta en caso de emergencia es inmediata. Ponemos en aviso al personal sanitario y a las personas de contacto elegidas por el usuario.
- Servicio técnico Los kits de teleasistencia son autoinstalables y en pocos minutos están operativos. Disponemos de ayuda telefónica para guiarte paso a paso durante todo el proceso.
- Disponibilidad En Teleasistencia ILUNION tenemos un equipo completamente operativo ante cualquier situación. Ofrecemos disponibilidad 24/7 durante todos los días del año sean laborables o festivos.
Tu bienestar, nuestra prioridad
En la esencia de nuestra teleasistencia reside el compromiso de brindar un cuidado excepcional a quienes más lo necesitan.
- Tranquilidad A un instante de toda la ayuda que se necesite.
- Seguridad Garantizando el cuidado de lo más importante.
- Independencia La inmediatez protege la autonomía personal.
- Profesionalidad Comunicación total con nuestro equipo.
Preguntas frecuentes
¿Contactáis con los familiares de la persona usuaria?Si, siempre y cuando la persona usuaria no lo rechace. En caso de no localizar a la persona usuaria en varios intentos, llamamos a sus recursos. En caso de emergencia también informamos. Incluso pueden existir peticiones expresas de llamar a los familiares en caso de emergencia.
Teleasistencia ILUNION es un servicio 24/7. Trabajamos todos los días del año y durante todo el día, incluso por la noche. Siempre habrá personal cualificado para atender todas las necesidades. Además, las unidades de control remoto, las "medallitas", están diseñadas para poder mojarse.
El pago del servicio de teleasistencia ILUNION incluye todo lo relacionado con el mantenimiento de los dispositivos. Tanto si acudimos presencialmente al domicilio, o realizamos una sustitución mediante mensajería.
¿Quién abona las llamadas? ¿Existe confidencialidad en las conversaciones?Las llamadas que se emiten a la persona usuaria son completamente gratuitas. A su vez, proporcionamos absoluta confidencialidad en cada llamada, respetando sus deseos y proporcionando en todo momento una escucha activa. Esta confidencialidad sólo se rompería en el caso de que la vida de la persona usuaria corra peligro.
¿Es la misma persona la que siempre se pone en contacto con el usuario? ¿Llaman al móvil o al fijo?De momento no llama la misma persona, aunque estamos trabajando en que si existan operadores de referencia. Llamamos donde la persona usuaria prefiera, si no hay respuesta llamamos al siguiente teléfono que nos facilite.
¿Contáis con servicio propio de médicos?Trabajamos coordinados con los servicios de emergencias de la sanidad que la persona usuaria tenga o prefiera, pero no contamos con un servicio médico propio. Derivamos los avisos y el servicio de emergencias decide y propone el recurso.