ILUNION obtiene la Plata en Experiencia de Cliente de los XVII Premios Nacionales de Márketing

La Asociación de Marketing de España concedió a ILUNION el premio de plata a la Mejor Experiencia de Cliente. Fue anoche, 24 de junio, en la XVII edición de los Premios Nacionales de Márketing, un evento que reunió a los principales profesionales y organizaciones del sector y que reconoció las iniciativas más destacadas por su impacto real en negocio, innovación y estrategia.

La directora y la jefa de Experiencia de Cliente de ILUNION, Patricia Otero y Esther Leyre Martín, fueron las encargadas de recoger este premio, otorgado por la estrategia integral del grupo para unificar la experiencia en todas sus áreas de negocio.

La gala, que tuvo lugar en Madrid, en el Gran Teatro CaixaBank Príncipe Pío, puso el foco en la eficacia del marketing como herramienta de transformación empresarial, al tiempo que reflejó las nuevas exigencias del entorno económico y social. 

Este año, el jurado, formado por directivos de empresas como Iberia, Adobe, McCann, Telefónica y BBVA, valoró especialmente la conexión entre creatividad, innovación y resultados medibles. La de Experiencia de Cliente es una de las nuevas categorías creadas en estos premios, fruto de la necesidad de evaluar el marketing desde una óptica más transversal.