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Lista de artículos

  • El Facility, una oportunidad de negocio en el sector servicios

    04 Marzo 2014

    Casos de éxito

    Imagen de usuaria con silla de ruedas en una plataforma accesible para el tren

    ¿Qué le parecería si le encargaran la tarea de construir un avión y una empresa, con sus propios medios y personal, se ocupara de toda la gestión de los servicios dejándole tiempo para su cometido principal? Y si además ¿Le gestionara con mayor eficacia y ahorro sus compras y suministros de agua o energía ?

    Pues es lo que hacen -a escala empresarial- las compañías de Facility Services. Y esta fue la estrategia empresarial enfocada a sus clientes que...

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  • ONCE razones para viajar con confianza

    06 Mayo 2014

    Casos de éxito

    Imagen de mapamundi con una maleta
    1. Elige una AGENCIA DE VIAJES DE CONFIANZA que te garantice la máxima solvencia y garantía
    2. Si prefieres acudir a una agencia, en vez de hacer tu reserva en Internet, es muy importante el ASESORAMIENTO PERSONALIZADO. La experiencia de un equipo altamente cualificado que te asesore sobre el viaje deseado. La motivación y la experiencia será decisiva para elegir un destino u otro.
    3. ¿Qué prefieres avión, alojamiento, tren,...

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  • Simplemente, la voz.

    03 Abril 2013

    Casos de éxito

    Imagen de persona con discapacidad visual trabajando en el callcenter de SERTEL

    Son ampliamente conocidos los esfuerzos de selección y formación que las empresas del sector de Contact Center hacemos para intentar lograr la ansiada “Excelencia Telefónica” en la prestación de nuestros servicios. Los recursos dedicados a la formación son constantes para lograr depurar las técnicas de atención, ajustando y potenciando las habilidades profesionales de los operadores telefónicos para adecuarlos al desempeño de la correcta atención telefónica.

    ...

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    156 COMENTARIOS

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