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Lista de artículos

  • La palabra y el periodista

    29 Abril 2013

    Imagen de la redacción de Servimedia

    Decía el reciente Premio Cervantes, el poeta Jose Manuel Caballero Bonald, que “siempre hay que defenderse con la palabra de quienes pretenden quitárnosla”.

    “La palabra” cambia percepciones, moviliza razones y articula sentimientos, es el arma más poderosa contra la injusticia de la discriminación.

    El oficio de periodista es precisamente darle “la palabra” a aquellos a quienes les es...

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  • De la anécdota al servicio excelente

    26 Junio 2013

    Casos de éxito

    Imagen de un trabajador de Contact Center

    Cuando hace casi tres meses escribía mi anterior entrada de blog, "Simplemente, la voz" no sospechaba que aquello que inspiró ese texto, iba a ser reconocido por todo el Sector del Contact Center de esta manera.

    En realidad, ese...

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  • Desarrollo humano y estabilidad en el empleo

    30 Julio 2013

    Casos de éxito

    sin imagen

    Hoy en día, nadie pone en cuestión la relevancia que ha tenido en nuestra sociedad la incorporación de la mujer al mercado laboral y cómo ha actuado de motor del cambio contribuyendo de forma muy positiva en conseguir una sociedad más justa e igualitaria. 

    Del mismo modo sucede con la integración de la discapacidad en el entorno laboral, aunque quizás aquellos que no conviven de cerca con esta situación no sean tan conscientes como los que,...

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